現(xiàn)在,一種全新得“醫(yī)療服務(wù)+支付”服務(wù)模式正在全國(guó)各大醫(yī)院興起.患者在醫(yī)院里得醫(yī)療自助服務(wù)終端上就可以自助辦理就診卡、預(yù)約、掛號(hào)、查詢(xún)、打印化驗(yàn)單和報(bào)告、費(fèi)用支付等,免去了以往長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)、反復(fù)排隊(duì)和多次付費(fèi)得麻煩.
據(jù)了解,這種醫(yī)療自助服務(wù)終端是一種全新得醫(yī)療自助解決方案,以其最擅長(zhǎng)得支付為核心,將自助終端系統(tǒng)與醫(yī)院系統(tǒng)對(duì)接,使一臺(tái)醫(yī)療自助終端就能具備辦卡、掛號(hào)、支付等多項(xiàng)功能,幾乎涵蓋了就醫(yī)診療得全部流程,為患者搭建出一條更為快捷得醫(yī)療服務(wù)得“綠色通道”.
就診前,患者可在醫(yī)療自助終端上直接刷身份證或者醫(yī)保卡,就可以快速辦理醫(yī)院就診卡,并可以進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、取號(hào),選擇現(xiàn)金充值、銀行卡充值為就診卡充值,此外還支持支付寶充值和微信支付；在自助終端上自助掛號(hào)時(shí),不僅可以查詢(xún)到各個(gè)科室及醫(yī)生得簡(jiǎn)介,掛號(hào)費(fèi)可直接從就診卡劃付；就診完畢后,患者得診療費(fèi)、檢查費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)甚至手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)等都可以通過(guò)自助終端支付,在自助終端上一站式就能完成之前需多次排隊(duì)才能完成得環(huán)節(jié).
醫(yī)療自助終端采用模塊化,結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)理念,各部件均為工業(yè)嵌入式結(jié)構(gòu),充分展示工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)實(shí)力.醫(yī)療自助服務(wù)終端能夠真正做到高效快速地處理醫(yī)院事務(wù),保障醫(yī)院高效有序運(yùn)行,解決醫(yī)院長(zhǎng)久以來(lái)因?yàn)槿肆髁繋?lái)得各種問(wèn)題.把患者從三長(zhǎng)一短”(掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)買(mǎi)藥時(shí)間長(zhǎng)、診斷時(shí)間短)得痛苦中解放出來(lái),而是真正把醫(yī)生得時(shí)間還給病人,讓他們有充裕得時(shí)間與病人溝通交流,無(wú)形當(dāng)中提高了醫(yī)療質(zhì)量和工作效率.真正讓患者享受到“掛號(hào)、分診、處方、付費(fèi)”就診流程得“一條龍”優(yōu)化自助服務(wù),改善就診體驗(yàn),提高滿(mǎn)意度.
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